Prekės grąžinimas

Vartotojo įsigytos nekokybiškos prekės grąžinimas vyksta vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, 2001 m. rugpjūčio 17 d. LR ūkio ministro įsakymu Nr. 258 „Dėl daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones taisyklių patvirtinimo“, 2001 m. birželio 29 d. LR ūkio ministro įsakymu Nr. 217 „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“.

Vartotojas turi teisę atsisakyti nekokybiškos prekės, pranešdamas raštu atsisakymo priežastį pardavėjui per 7 darbo dienas nuo produkto pristatymo jam.
Gavus raštišką atsisakymo patvirtinimą, prekes privaloma grąžinti per 7 darbo dienas originalioje prekės ir siuntos pakuotėje.
Gavę grąžinamą prekę ir įvertinę jos kokybę, per 5 darbo dienas nuo prekės gavimo, grąžinsime visus sumokėtus pinigus (t. y. prekės kainą ir prekės pristatymo išlaidas) arba pakeisime į kokybišką prekę (bendru sutarimu).

Prekės priimamos atgal nebus, jei:
*Buvo naudojamos;
*Sugadintos;
*Prarado prekinę išvaizdą (prekės ar jos pakuotės išvaizdos pakeitimai, kurie buvo būtini apžiūrint prekę, nelaikomi esminiais prekės išvaizdos pakitimais).